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Chaudière en panne ? Rappel prioritaireÊtre rappelé
Dépannage · rappel prioritaire

Dépannage de chaudière en Wallonie et à Bruxelles

Panne de chauffage ou d'eau chaude ? Faites votre demande : un chauffagiste agréé partenaire de votre zone vous rappelle en priorité pour diagnostiquer et réparer.

Être rappelé
  • Gaz et mazout
  • Toutes marques
  • Prix annoncé avant le déplacement

Odeur de gaz ou maux de tête ?

Aérez, sortez, appelez le 112. N'actionnez aucun interrupteur. Le monoxyde de carbone est inodore : une chaudière mal entretenue peut en produire.

Pannes fréquentes

Décrivez votre panne au téléphone : le chauffagiste partenaire peut souvent vous conseiller avant même de se déplacer.

  • Plus d'eau chaude

    Le chauffage fonctionne mais pas l'eau chaude, ou l'inverse : vanne trois voies, sonde ou échangeur.

  • Chaudière en sécurité

    Un code erreur s'affiche et la chaudière se coupe : allumage, pression, sonde, évacuation des fumées.

  • Perte de pression

    Le manomètre descend sous le seuil indiqué par le fabricant : fuite, vase d'expansion ou soupape.

  • Radiateurs froids

    Certains radiateurs ne chauffent plus ou chauffent mal : air, circulateur, vanne ou embouage.

  • Fuite d'eau

    De l'eau sous la chaudière ou au niveau des raccords : joint, soupape, échangeur.

  • Bruit anormal

    Claquements, sifflements, vibrations à l'allumage : combustion, tartre ou circulateur.

Ce que comprend le dépannage

Les étapes réalisées par le technicien partenaire lors de son passage.

  1. 1

    Diagnostic

    Lecture du code erreur, contrôle de la pression, de l'allumage, des sondes et de l'évacuation des fumées.

  2. 2

    Réparation immédiate si possible

    Pièces courantes en stock : électrode, sonde, vase d'expansion, soupape, circulateur.

  3. 3

    Devis si une pièce doit être commandée

    Prix annoncé avant toute commande, second passage planifié avec vous.

  4. 4

    Remise en service et contrôle

    Test de fonctionnement, contrôle de combustion si la partie combustion a été touchée.

  5. 5

    Conseils

    Que surveiller, quand prévoir le prochain entretien.

  6. 6

    Facture détaillée

    Déplacement, main-d'œuvre et pièces distingués, TVA au taux applicable.

Prix d'un dépannage de chaudière

90 € – 160 €

Déplacement et première heure, TVA comprise (6 % si le logement a plus de 10 ans). Supplément possible le soir, le week-end et les jours fériés : annoncé au téléphone. Fourchette indicative mise à jour le 20 octobre 2026.

  • Déplacement compris dans la zone du partenaire
  • Main-d'œuvre de la première heure
  • Pièces facturées en supplément, sur accord
Voir la page Prix

Comment se passe l'intervention ?

  • 1

    Vous demandez

    Par téléphone ou via le formulaire, avec le code erreur si vous en avez un.

  • 2

    On vous rappelle

    Un chauffagiste agréé partenaire vous rappelle en priorité et annonce son prix.

  • 3

    Intervention

    Diagnostic et réparation sur place ; devis si une pièce doit être commandée.

  • 4

    Après la panne

    Le technicien vous conseille sur l'entretien pour éviter la récidive.

Vérifications avant d'appeler

  • La pression du circuit : entre 1 et 2 bars à froid sur la plupart des chaudières. Si elle est basse, remplissez via le robinet de remplissage, puis purgez les radiateurs.
  • Le thermostat : pile, programmation, mode été / hiver.
  • L'alimentation : disjoncteur, prise, robinet de gaz ouvert, niveau de mazout dans la citerne.
  • Le code erreur affiché : notez-le, il oriente le diagnostic.
  • Un réarmement : une seule tentative de réinitialisation ; si la chaudière se remet en sécurité, n'insistez pas.

Ces vérifications sont sans risque. Ne démontez jamais un élément de la chaudière et ne touchez pas au brûleur : c'est le rôle du technicien agréé.

Après la panne : prévoir l'entretien

La majorité des pannes hivernales touchent des chaudières non entretenues depuis plusieurs années. Après le dépannage, le partenaire vous propose un entretien, et le contrôle périodique obligatoire si l'échéance est dépassée ou si la partie combustion a été réparée.

Entretien de chaudière au gaz

Toutes marques

Vaillant · Viessmann · Bulex · Buderus · Junkers · Remeha · De Dietrich · Saint-Roch · Atlantic · Elco · Weishaupt · Saunier Duval · Frisquet et les autres marques courantes en Belgique.

Zones d'intervention

Questions fréquentes

En combien de temps un chauffagiste peut-il intervenir ?

Le partenaire vous rappelle en priorité, le jour même en semaine, et vous propose le premier créneau disponible : souvent dans les 24 à 48 heures en période normale, plus en plein hiver. Le délai réel vous est annoncé au téléphone.

Le dépannage est-il possible le soir ou le week-end ?

Selon le partenaire de votre zone. Lorsque c'est possible, un supplément soir, week-end ou jour férié s'applique ; il vous est annoncé avant le déplacement.

Combien coûte un dépannage de chaudière ?

Comptez 90 € à 160 € TVAC pour le déplacement et la première heure, hors pièces. Le prix exact est confirmé par le chauffagiste avant de se déplacer, et toute pièce est annoncée avant d'être posée.

Faut-il réparer ou remplacer une vieille chaudière ?

Au-delà de 20 ans, ou si la réparation dépasse un tiers du prix d'une chaudière neuve, le remplacement est souvent plus rentable grâce au gain de rendement. Attention : à Bruxelles, une chaudière mazout ne peut plus être remplacée par une chaudière mazout ; en Wallonie, la TVA sur une nouvelle chaudière gaz ou mazout est de 21 %.

Un chauffagiste agréé partenaire vous rappelle

Entretien, dépannage ou ramonage : décrivez votre besoin, nous transmettons votre demande à un professionnel agréé proche de chez vous.

  • Gratuit et sans engagement
  • Rappel le jour même en semaine
  • Lun.–ven. 8h–18h

Être rappelé gratuitement

Rappel le jour même en semaine · gratuit, sans engagement